DX
デジタルトランスフォーメーション

DXとは「ITの浸透が、人々の生活をあらゆる面でより良い方向に変化させる」と定義されています。DXとはIT化そのものではなく、もっと広い意味を指します。DXの基本は、自社の課題を洗い出し、解決策として最適なデジタルツールを導入して活用することから始まります。

《特徴》
DXにはにはこのようなメリットがあります。
●効率的な営業活動を推進できる。
●経費処理、顧客との契約、社内外の打ち合わせなど日々の業務をオンライン化する・クラウド化することにより、非常事態が発生した状況においても、事業の継続が可能な基盤をつくれる。
●デジタル技術の組み合わせによって、新しいビジネスシーンの創出にもつながる。

こんな悩みございませんか?

01MA（マーケティングオートメーション）の導入

簡潔にいえば、新規顧客の獲得や見込み顧客の育成なども含めたマーケティング施策をサポートするためのツールやソフトウェアを指します。MAは複数チャネルに渡る見込客の行動を把握して、複雑な1to1マーケティングを自動化することを得意とします。

02CRMの導入

CRMは顧客の購入履歴や、顧客とのコンタクト履歴の管理を得意としています。CRMとは、顧客を中心に考えてビジネスを展開し、利益の最大化を目指すマネジメント手法で、下記のような管理が可能です。

03生産管理システム（ERP）の導入

ERPとは、企業の持つ資源を１か所に集めて管理し、有効活用するという考え方です。「企業資源計画」とも呼ばれ、"企業資源"とはヒト・モノ・カネ・情報を指します。

ヒトを管理する人事管理、モノを管理する在庫管理、カネを管理する販売管理など、1つのシステムでまとめて管理することで、一つひとつバラバラのシステムを使うよりも全体の効率化が可能です。また、昨今では財務会計、生産管理、販売管理といった企業の基幹業務をサポートするための業務システムのことを指してERPと言われることが多くあります。

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